Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Puk falsch eingegeben

  • May 28, 2019
  • 6 Antworten
  • 233 Aufrufe
S
Besucher:in
Mein Sohn hat erst den Pin dreimal falsch eingegeben und warum auch immer den Puk auch. Jetzt heißt es vom Handy Puk sei gesperrt. Was kann ich tun um diese wieder frei zu geben.

Lösung von bielo

Leider musst du dir nun eine neue SIM holen. Entweder im Shop oder online bestellen. Sie kostet 29,99 EUR.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • May 28, 2019
    Leider musst du dir nun eine neue SIM holen. Entweder im Shop oder online bestellen. Sie kostet 29,99 EUR.
      A
      • Anonymous
      • May 28, 2019
      Sie kostet 29,99 EUR.
      Ja, und falls es sich um einen Prepaid-Tarif handelt, ist eine Ersatz-SIM sogar kostenfrei.
        bielo
        Legende
        • bielo
        • May 28, 2019
        Ist dem so? Keine 10 EUR oder 15 EUR mehr? Danke für die Ergänzung @Omikron
          A
          • Anonymous
          • May 28, 2019
          Mein letzter Stand ist so. Ich hatte sicherheitshalber noch mal in die aktuelle Preisliste geschaut. Da taucht der Posten gar nicht mehr auf.
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 28, 2019
            Hallo @Schagi87

            herzlich Willkommen ☀ in der Community.

            Um welche Rufnummer geht es? Mir reichen die letzten 3 Zahlen. :)
            Ich kann gerne schauen, ob wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung dir eine kostenlose SIM-Karte zuschicken können. Hast du Interesse daran?

            Viele Grüße

            Annika
            ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 30, 2019
            Hallo @Schagi87,

            konntest du dein Anliegen schon klären?

            Viele Grüße

            Annika
            ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica