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Warum O2
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Gelöst

Provider Sperre

  • July 30, 2019
  • 8 Antworten
  • 208 Aufrufe
Y
Besucher:in
Hallo,

ich wollte gerade ein altes Handy wieder aktivieren. Leider steht nach der PIN Eingabe. Netzsperre, bitte Passwort eingeben.
IMEI ist: 355xxxxxx36/8
Können Sie mir bitte den Entsperrcode zusenden?
Vielen Dank

Edit o2_Flo: IMEI entfernt.

Lösung von yvescisco

Danke!
Problem gelöst. ☺️

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2019
    Hallo @yvescisco,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich schaue gerne, ob ich dir den Delock Code nennen kann.
    Dazu schicke ich dir gleich eine private Nachricht über @o2_Support

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Y
      Besucher:in
      • yvescisco
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 1, 2019
      Hallo @o2_Antje und o2_Support,

      ich kann leider auf deine private Nachricht nicht antworten.
      Dafür muss du mich erst "folgen"

      Gruß
      Yves
      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 1, 2019
      Einer folgt dir ja laut deinem Profil. Ich vermute, es ist o2_Support.

      Klicke auf den Link von o2_Support
      Dort sollte dann folgender Button zu sehen sein.

      1 Attachments
        Y
        Besucher:in
        • yvescisco
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 1, 2019
        Hallo @bielo,

        danke für deine Antwort.
        Es steht zwar, dass einer mir folgt, zu sehen ist leider keiner auf meiner Liste.

        Gruß
        Yves
          bielo
          Legende
          • bielo
          • August 1, 2019
          Und du siehst weder bei @o2_Antje noch bei @o2_Support den o.g. Button?

          Dann wird Antje das nochmal prüfen.
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • August 1, 2019
            Sorry, ich bin dir versehentlich mit unserem @o2_VVL User gefolgt 😊
            Jetzt sollte es klappen.

            Gruß
            Antje
            Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
              Y
              Besucher:in
              • yvescisco
              • Autor
              • Besucher:in
              • Lösung
              • August 2, 2019
              Danke!
              Problem gelöst. ☺️
                o2_Antje
                • o2_AntjeModeratorin
                • Moderatorin
                • August 2, 2019
                Das freut mich zu hören.
                Danke für die Rückmeldung.

                Gruß
                Antje
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