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Probleme mit MeinO2 Und Abfrage Kostenairbag...

  • June 16, 2011
  • 5 Antworten
  • 60 Aufrufe
mischaef
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

 

ich besitze einen O2 o Online-Vertrag und habe mir gestern noch einen O2 o-Vertrag dazugeholt (weil es schnell gehen musste nicht online sondern im O2-Shop). Beim neuen Vertrag kann ich aber irgendwie den Kostenairbag nicht kontrollieren, ich bekomme immer die Fehlermeldung dass dies nur mit einem O2 o-Vertrag möglich wäre, den ich ja habe (wird bei MeinO2 in den Verträgen auch so angezeigt).

 

Hat jemand eine Ahnung was da falsch läuft?

 

Besten dank

 

Michael

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      5 Antworten

      bs0
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      • June 16, 2011
      Was möchtest du kontrollieren? Wenn du dein Kontosatand abfragen willst geht dies telefonisch über 1414. Eine solche Möglichkeit unter Mein O2 ist mir nicht bekannt.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        mischaef
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        • mischaef
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        • Einsteiger:in
        • June 16, 2011
        OK, meinte auch nicht die Webseite, sondern das App...

         

        MeinO2-App starten, O2 o-Kostenairbag abfragen wählen und schon funzt es...nur auf der anderen Nummer nicht...

        bs0
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        • Legende
        • June 16, 2011
        mischaef schrieb:
        OK, meinte auch nicht die Webseite, sondern das App...


        Das hast du aber nicht geschrieben 😮

         

        Ich habe es gerade ausprobiert und bekomme die Meldung "Dienst gegenwärtig nicht verfügbar".

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          mischaef
          Einsteiger:in
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          • mischaef
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          • June 16, 2011
          Das ist normal...wenn man es dann noch mal probiert klappt es meistens...bei mirliegt es ja daran dass mir gesagt wird dass ich den falschen Tarif habe, obwohl es der richtige ist...

          cityberlin
          Besucher:in
          • cityberlin
          • Besucher:in
          • June 16, 2011
          Also ich habe auch den o2o und ein Iphone mit dem App Mein o2. Die Abfrage des Kostenairbags über das App ist nicht möglich. Die Abfrage des Kostenairbags kann man nur über folgenden Tastencode erfragen:

           

          *140# dann auf die Wähltaste drücken.

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