Probleme bei der Vertragsübernahme

Hallo,

 

hier kurz die Historie meines Problems:

 

Vor einigen Jahren hat meine Mutter einen Mobilfunktvertrag für mich in ihrem Namen abgeschlossen, da ich noch keine 18 Jahre alt war. Aus irgend einem nicht nachvollziehbaren Grund war dies jedoch ein Geschäftskundenvertrag.

 

Seitens O2 kam immer mal wieder die Aufforderung eine Gewerbebestätigung nachzuliefern, ansonsten würde die Überführung in einen Privatkundenvertrag stattfinden. Meine Antwort war jedesmal die Selbe: Es gibt keine GEwerbebescheinigung und die Änderung zu einem Privatkundenvertrag ist ganz in meinem Sinne.

 

Nun wollte ich den Vertrag von meiner Mutter auf mich "umschreiben" lassen, habe auch alles in die Wege geleitet, jedoch komme ich nun an keine Vertragsdaten mehr heran. Die Logindaten meiner Mutter sind nicht mehr gültig und wenn ich versuche mich anzumelden kommt immer nur die Meldung, dass mein Arbeitgeber mit Zugangsdaten zuteilen muss....

 

Ich habe also keinerlei Möglichkeiten meine Vertragsdaten anzuschauen, Rechnungen aufzurufen oder meinen Vertrag zu KÜndigen / Verlängern.

 

Kann mir mit dieser Problematik jemand helfen oder bleibt mir wohl ein langes Telefonat mit der Servicehotline nicht erspart?

 

VIelen Dank schon mal für jede Antwort!