Problem: Frage zu My Handy Auftrag.

Paszie schrieb:

[...] oder ob ich es schon richtig verstanden habe, dass mir nur eine Sim-Karte geschickt wurde.

So sieht es wohl leider aus. Mobilfunkverträge und My Handy Verträge sind bei o2 grundsätzlich zwei getrennte Dinge. Bei dir ist es so, daß du, aus welchen Gründen auch immer, keine ausreichende Bonität für einen My Handy Vertrag hast. Da es sich hierbei um eine Produktfinanzierung handelt, sind die Kriterien natürlich enger gesteckt. Niemals Schulden gehabt zu haben, muß nichts bedeuten.

 

Du hast jetzt grundsätzlich zwei Möglichkeiten: Du kannst den Mobilfunkvertrag innerhalb einer 14-tägigen Frist widerrufen. Damit wärest du aus allem raus. Oder du kannst dich an o2 wenden mit der Bitte um manuelle Prüfung der Bonität. Hier besteht allerdings der Nachteil, daß diese den 14-tägigen Zeitraum überschreitet, den du zum Widerruf des Mobilfunkvertrages hast.

Paszie schrieb:
 Also in der Schufa kann ich unmöglich eingetragen sein, ich hatte noch nie Schulden.

Grüße

Keine Schulden und kein Schufa-Eintrag sagt nichts über Deine Bonität aus...

 

Kurze Aufklärung:

Jemand, der 3 Kreditkarten, 3 Girokonten und 2 Kredite am laufen hat, kann eine bessere Bonität haben als jemand mit 0 Schulden und einer EC-Karte bei einer Bank ohne Dispo auf dem Konto.

 

Hintergrund ist einfach: Die Schufa errechnet einen Prozentsatz, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, einen Kredit ordnungsgemäß zu bezahlen. Wenn also jemand 3 KK und 2 Kredite hat, die er pünktlich abbezahlt, hat somit eine besseren Score als jemand der keine Schulden macht, weil es ja über ihn keine Erfahrungswerte gibt, wie er zahlt. Man hat sozusagen Erfahrungswerte über jemanden. 

 

Eigentlich sind keine Schulden schlecht (schufa-technisch gesehen), auch wenn es löblich erscheint, wenn jemand keine Schulden hat. 

 

Schulden per se sind nichts negatives, solange diese a) im Rahmen seiner finanziellen Möglichkeiten bleiben und b) auch bezahlt werden. 

 

Desweiteren wird bei o2 nicht nur die Schufa geprüft, sondern auch andere Unternehmen wie infoscore. 

 

So, dies mal zum Hintergrund der Bonitätsprüfung...das diese manchmal unsinnig erscheint, lässt sich leider nicht vermeiden.

Aber was ist das denn bitte für ein Schwachsinn? Warum wird mir denn die Sim-Karte geschickt? Ohne das Gerät ist die für mich komplett nutzlos und uninteressant.

Nunja, ich habe einen regelmässigen verdienst und hatte auch zuvor meine "Raten" für mein vorheriges Handy immer bezahlt, bzw es wurde immer ohne Probleme abgebucht. Ich kam nie in Verzug oder sonstiges.

Aber viel mehr wundert mich, warum mir denn ein Teil geschickt wird und nicht gleich die ganze Bestellung abgebrochen wird.

Paszie schrieb:
Aber was ist das denn bitte für ein Schwachsinn? Warum wird mir denn die Sim-Karte geschickt? Ohne das Gerät ist die für mich komplett nutzlos und uninteressant.

Hab ich dir doch oben schon erklärt. Mobilfunkvertrag und My Handy Vertrag sind getrennte Verträge. Für den Mobilfunkvertrag hat die Bonität gereicht, für den My Handy Vertrag nicht.

Wenn Du den Mobilfunkvertrag ohny das Handy nicht willst und die Bestellung online oder telefonisch aufgegeben hast. kannst Du vom Vertrag zurücktreten. Beachte dabei die 14-tägige Widerrufsfrist.

Ja, das habe ich schon soweit verstanden, aber es war ja dennoch ein Teil meiner Bestellung, e schickt ja auch sonst niemand nur die halbe Bestellung heraus.

Ist es denn möglich den Tarif auf das Konto von jemand anderen zu überschreiben und ein Gerät nachgeschickt zu bekommen?

Das wäre einfacher, als die Karte zurückzuschicken und wieder alles neu zu bestellen.

 

 

Grüße

Paszie schrieb:

Ja, das habe ich schon soweit verstanden, aber es war ja dennoch ein Teil meiner Bestellung [...]

Ist es denn möglich den Tarif auf das Konto von jemand anderen zu überschreiben und ein Gerät nachgeschickt zu bekommen?

Nein, war es nicht. Nochmal: Es handelt sich um ZWEI Verträge. Demzufolge sind es auch ZWEI Bestellungen, ZWEI Lieferungen und ZWEI Rechnungen. Deine Bonität reicht nur für einen der beiden Verträge. Deswegen wird durch das Nichtzustandekommen der andere Vertrag nicht automatisch storniert.

 

Eine Vertragsübernahme ist möglich. Dazu findest du in deiner Vertragsverwaltung im Onlineportal alles weitere unter "Vertragsinhaberwechsel".

Aber soweit ich weiss darf man bei o2 doch bis zu 3 Handyverträge auf einmal laufen lassen. Und wenn er schon Kunde bei o2 ist kann es ja i-wie nicht sein, dass seine Bonitätsprüfung nicht durchgekommen ist.

Jeder neue Vertrag, unabhängig ob Mobilfunk oder My Handy, wird einer separaten Bonitätsprüfung unterzogen. Das hat nichts damit zu tun, ob man bereits o2 Kunde ist oder nicht.

Doch, die Bonität kann für ein Handy reichen und für das zweite nicht mehr.Die Chance bei einer manuellen Prüfung doch ein Handy zu bekommen, sehe ich aber als höher an.