Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Prepaidkarte Rufnummern Mitnahme zu 1ud1

  • March 6, 2017
  • 7 Antworten
  • 464 Aufrufe
husqvarnaulli
Besucher:in
Ich möchte von meiner O2 Prepaid Karte zu 1und1 wechseln und meine Rufnummer mitnehmen.

Was muss ich tun?

Nur die Rufnummernmitnahme beantragen?

Erst die Prepaidkarte kündigen?

Was kostet die Portierung?
Wie kriege ich das Geld dafür auf das Prepaidkonto?

Liebe Grüße

Anja

Lösung von Sandroschubert

@Denner‌ Prepaidkarten bekommen keine neue Rufnummer, diese werden mit Portierung abgeschaltet

@o2_Solveig‌ Die Portierungskosten betragen derzeit 24,95 Euro

@husqvarnaulli Sende bitte eine SMS an 56656. Dann wird Dir eine Bankverbindung und ein Verwendungszweck mitgeteilt. Damit kannst du dann Punkgenau aufladen. Achte bitte darauf Pack(s) abzubestellen, nicht das diese sich automatisch verlängern.

Gruß

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    7 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • March 6, 2017
    1. Guthaben lt. Preisliste

    2. per Überweisung, Guthabenkarte oder so, wie du es sonst immer gemacht hast auf die Karte laden.

    3. Opt-in hier verlangen

    4. Nach Empfang der SMS zur Portierung bei 1&2 die Mitnahme beantragen

    5. Alte Prepaid bekommt neue Rufnummer, die kannst du also dann leer telefonieren 

    42! 07.99
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 6, 2017
    Hallo @husqvarnaulli ,

    ich habe dir das "opt-in" für die Rufnummernmitnahme gesetzt. Die Mitnahme kostet 29,95 EUR und auf deiner Karte muß noch soviel Guthaben vorhanden sein. Jetzt einfach zum neuen Anbieter gehen und dort angeben, dass du diese Rufnummer übernehmen willst.

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Sandroschubert
    Legende
    @Denner‌ Prepaidkarten bekommen keine neue Rufnummer, diese werden mit Portierung abgeschaltet

    @o2_Solveig‌ Die Portierungskosten betragen derzeit 24,95 Euro

    @husqvarnaulli Sende bitte eine SMS an 56656. Dann wird Dir eine Bankverbindung und ein Verwendungszweck mitgeteilt. Damit kannst du dann Punkgenau aufladen. Achte bitte darauf Pack(s) abzubestellen, nicht das diese sich automatisch verlängern.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      husqvarnaulli
      Besucher:in
      • husqvarnaulli
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 8, 2017
      Vielen Dank. Die Hilfe war top.

      Das Problem ist abgeschlossen.

      MfG

      Anja Willuhn

        H
        Besucher:in
        1. Guthaben lt. Preisliste

        2. per Überweisung, Guthabenkarte oder so, wie du es sonst immer gemacht hast auf die Karte laden.

        3. Opt-in hier verlangen

        4. Nach Empfang der SMS zur Portierung bei 1&2 die Mitnahme beantragen

        5. Alte Prepaid bekommt neue Rufnummer, die kannst du also dann leer telefonieren


        Hallo ich hab Guthaben drauf bei Punkt 3 komme ich nicht weiter ich bitte um Hilfe
        A
        • Anonymous
        • December 13, 2018

        1. Guthaben lt. Preisliste

        2. per Überweisung, Guthabenkarte oder so, wie du es sonst immer gemacht hast auf die Karte laden.

        3. Opt-in hier verlangen

        4. Nach Empfang der SMS zur Portierung bei 1&2 die Mitnahme beantragen

        5. Alte Prepaid bekommt neue Rufnummer, die kannst du also dann leer telefonieren

        Hallo ich hab Guthaben drauf bei Punkt 3 komme ich nicht weiter ich bitte um Hilfe

        Du hast auch einen eigenen Thread erstellt: https://hilfe.o2online.de/prepaid-19/portirung-477626
        A
        • Anonymous
        • December 13, 2018
        Thread aus Altersgründen geschlossen.
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica