Prepaid Nummer zu Vertrag

Hallo,

 

ich möchte meine Nummer der Prepaidkarte auf einen Vertrag übernehmen.

Ich habe bei O2 angerufen um mich zu erkundigen wie das abläuft und habe von 3 Mitarbeitern 3 unterschiedliche Aussagen wegen der Kosten erhalten:

 

Mitarbeiter 1: Das kostet 29 Euro die sich auf der Prepaidkarte befinden müssen und später werden die auf dem Vertrag als Gesprächsguthaben gutgeschrieben

 

Mitarbeiterin 2: Es müssen 29 Euro für die Portierung auf der Prepaidkarte sein aber bei der Portierung werden ja zur Zeit 50 Euro Gesprächsgutgaben aufgebucht.

 

Mitarbeiterin 3: Das ist von O2 Prepaid zu O2 Vertrag kostenlos.

                       Sie wollte mir das entsprechende Formular per E-Mail zusenden aber es ist nichts gekommen.

 

 

Kann mir jetzt mal irgendjemand 100 prozentig sagen was denn jetzt stimmet ?

Der Hotline kann ich da irgendwie nicht mehr vertrauen wenn von jedem Mitarbeiter eine andere Aussage kommt.