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Gelöst

prepaid + Loop + App

  • June 13, 2019
  • 3 Antworten
  • 113 Aufrufe

Mzp25
Besucher:in
Hallo, erstmal kann ich meine Nummer (prepaid) in der app nicht hinzufügen, meinen dSL Vertrag sehe ich, aber Handy taucht nicht auf. Dann möchte Ich Prepaid L aktivieren, geht nicht. Bitte sagt wie 😉 über Hilfe freue ich mich 😉

LG Mary

Lösung von Anonymous

Hallo!

o2 Prepaid Karten können weder mit o2 Laufzeit oder o2 DSL Verträgen, noch mit anderen o2 Prepaid Karten zusammen verwaltete werden.

Du musst deine o2 Prepaid Karte bei Mein o2 separat registrieren und danach kannst du dort das gewünschte Pack buchen.

Packs kann man auf unterschiedlichen Wegen buchen, zum Beispiel mit dem Loop Konto Manager. Einfach kostenlos die 5667 mit deiner o2 Prepaid Karte anrufen und das gewünschte Pack buchen.

3 Antworten

  • Lösung
  • June 14, 2019
Hallo!

o2 Prepaid Karten können weder mit o2 Laufzeit oder o2 DSL Verträgen, noch mit anderen o2 Prepaid Karten zusammen verwaltete werden.

Du musst deine o2 Prepaid Karte bei Mein o2 separat registrieren und danach kannst du dort das gewünschte Pack buchen.

Packs kann man auf unterschiedlichen Wegen buchen, zum Beispiel mit dem Loop Konto Manager. Einfach kostenlos die 5667 mit deiner o2 Prepaid Karte anrufen und das gewünschte Pack buchen.

Mzp25
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 14, 2019
Hi,

danke für deine Antwort. Separat registrieren, heisst App löschen und neu machen, dann ist die DSL info weg oder gibt es noch eine zweite App?

LG Mary

  • June 14, 2019
Nein, es gibt nur eine Mein o2 App für alles :)

Du kannst die o2 Prepaid Mobilfunknummer mit der Mein o2 App registrieren oder über die Webseite: https://login.o2online.de/

Im ersten Schritt markierst du "Ich bin Mobilfunkkunde", im nächsten Schritt gibst du deine o2 Prepaid Mobilfunknummer ein und fährst mit der Registrierung fort. Die Sim Karte muss natürlich in einem Handy eingelegt sein, weil du ein temporäres Passwort per SMS bekommst.

Du musst dich dann immer abwechselnd bei Mein o2 anmelden: DSL abmelden, Prepaid anmelden, Prepaid abmelden, DSL anmelden usw.