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Prepaid-Karte Opt-in

  • April 2, 2019
  • 3 Antworten
  • 129 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team
Hiermit möchte ich ein Opt-in setzen lassen, da ich bei myHandy einen Vertrag abgeschlossen habe und ich die Nummer gerne weiter nutzen möchte.
Danke im Vorraus

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Trümmerlotte1306,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe deine Rufnummer gerade zur Portierung freigegeben. Bitte wende dich nun an deinen neuen Anbieter, um eine Portierung zu beauftragen.

Damit die Portierung auch klappt, achte bitte darauf, dass du ein Guthaben in Höhe von 24,95 € geladen hast.

Nach der Portierung hast du bei Bedarf die Möglichkeit, dein restliches Guthaben auszahlen zu lassen. Nutze dafür dieses Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße,
Tobias

    3 Antworten

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • April 3, 2019
    Hallo @Trümmerlotte1306,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Ich habe deine Rufnummer gerade zur Portierung freigegeben. Bitte wende dich nun an deinen neuen Anbieter, um eine Portierung zu beauftragen.

    Damit die Portierung auch klappt, achte bitte darauf, dass du ein Guthaben in Höhe von 24,95 € geladen hast.

    Nach der Portierung hast du bei Bedarf die Möglichkeit, dein restliches Guthaben auszahlen zu lassen. Nutze dafür dieses Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

    Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    H
    Besucher:in
    • Hideki82
    • Besucher:in
    • April 5, 2019
    Ich reihe mich hier auch einmal ein (ohne einen neuen Thread auf zu machen) und hoffe das ist OK.

    Bitte bei mir auch einmal ein Opt-In setzen zwecks Rufnummernmitnahme. Dankeschön
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • April 5, 2019
    Hallo @Hideki82,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich habe soeben das Opt-In auch für deine Prepaid-Rufnummer gesetzt.

    Du erhältst eine Bestätigung per SMS.

    Bitte lade deine Karte jetzt schnellstmöglich auf, so dass deine Karte mindestens ein Guthaben in Höhe von 24,95 € aufweist. Bei der Portierung wird dieses Guthaben automatisch berechnet.

    Falls du nach der Portierung noch ein Guthaben auf deiner Karte haben solltest, kannst du eine Guthabenauszahlung veranlassen.

    Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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