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Prepaid Data Pack - automatische Verlängerung

  • July 14, 2019
  • 1 Antwort
  • 484 Aufrufe

Hallo Community,

ich habe ein (Verständnis-?)Problem mit den Prepaid Data Packs. Ich buche ein solches Pack (z.B.XL) und bekomme eine automatische Verlängerung angezeigt. Nun verbrauche ich das Guthaben derzeit im Urlaub sehr schnell. Ich bekomme aber trotzdem eine Datenreduzierung und die automatische Verlängerung findet nicht statt.
Ist die Verlängerung evtl. an die Laufzeit gekoppelt? Wenn ich nach dem Verbrauch sofort kündige und ein anderes Data Pack buche, habe ich wieder Datenrate.

Grüße, Ulfried

Lösung von Sandroschubert

Die automatische Verlängerung hängt wirklich an der Laufzeit. Wie du schreibst sofortige Abbestellung und Neubuchung funktioniert.

1 Antwort

Sandroschubert
Legende
Die automatische Verlängerung hängt wirklich an der Laufzeit. Wie du schreibst sofortige Abbestellung und Neubuchung funktioniert.