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Prepaid aufladen

  • August 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 139 Aufrufe
ChristinaLanger
Besucher:in
hallo
ich habe aus versehen auf aufladen geklickt . ich wollte es nicht
was nun ?
Kann ich es von der Bank aus rückgängig machen ?
Hat dies Folgen ?

Lösung von o2_Antje

Hallo @ChristinaLanger,

vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn der Auftrag einmal erteilt wurde, kann der Einzug nicht mehr gestoppt werden.
Du kannst den Betrag natürlich zurückbuchen lassen, dadurch entsteht dann allerdings eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 4 EUR.

Gruß
Antje

      3 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Ja das hat Folgen. Durch die Rücklastschrift fallen Kosten an. Wenn das Guthaben dadurch ins Minus rutscht wird die Karte temporär gesperrt.
      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      ChristinaLanger
      Besucher:in
      es wären so noch über 19 Euro Guthaben drauf.
      Ich habe heute bescheid das zum 13 die 15 Euro abgebucht werden
      Ich möchte dies nicht . Bitte vorher den einzug stoppen
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 9, 2019
      Hallo @ChristinaLanger,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Wenn der Auftrag einmal erteilt wurde, kann der Einzug nicht mehr gestoppt werden.
      Du kannst den Betrag natürlich zurückbuchen lassen, dadurch entsteht dann allerdings eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 4 EUR.

      Gruß
      Antje
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