Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Prepaid aufgeladen, nicht angekommen.

  • July 10, 2019
  • 4 Antworten
  • 122 Aufrufe
J
Besucher:in
Habe 50€ Guthaben aufgeladen udn mit SofortÜberweisung bezahlt, das Geld ist vom Konto aber ich habe kein Guthaben bekommen, laut Sofort.com ist der Empfänger Alphacomm Germany BV, also der O2 verteiler, wie bekomme ich mein Geld wieder ?

Lösung von Klaus_VoIP

... ist der Empfänger Alphacomm Germany BV,

Dann wirst Du diesen kontaktieren müssen. Vielleicht erfolgt noch die Guthabenbuchung mit Eingang des Geldes?

      4 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • July 10, 2019
      ... ist der Empfänger Alphacomm Germany BV,

      Dann wirst Du diesen kontaktieren müssen. Vielleicht erfolgt noch die Guthabenbuchung mit Eingang des Geldes?
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        J
        Besucher:in
        • jacjjacj
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 10, 2019
        Geld müsste schon lange da gewesen sein, war am 28.06.19
        Sandroschubert
        Legende
        Wie bereits geschrieben ist der Anbieter Dein Ansprechpartner.
        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • July 11, 2019
        Hallo @jacjjacj,

        ist das Geld inzwischen angekommen?

        VG
        Dennis
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica