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Gelöst

Prepaid 150gb nicht bekommen.

  • May 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 183 Aufrufe
G
Einsteiger:in
Schönen guten Tag O2-Team,

ich habe am 11.05.2019 im Media die o2 prepared Karte gekauft bzw. wurde diese an dem Tag von Media Markt auch aktiviert. Am 13.05 habe ich 20€ gebucht. In der App steht, das der Tarif aktiv ist. Allerdings steht bei datenvolumen nur 1,5gb?

Nummer Endung: 0176-xxxxxx217

Danke im Voraus.

Lösung von o2_Antje

Hallo Gaming_x,

vielen Dank für deine Nachricht.
Die Aktion ist leider schon am 06.05.2019 ausgelaufen.
Die 150 GB bieten wir momentan nur für die Online-Tarife an: https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/

Gruß
Antje

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Hallo Gaming_x,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Die Aktion ist leider schon am 06.05.2019 ausgelaufen.
    Die 150 GB bieten wir momentan nur für die Online-Tarife an: https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    G
    Einsteiger:in
    • Gaming_x
    • Autor
    • May 14, 2019
    Hallo Antje,

    der Mann vom o2 stand im Media Markt sagte mir, das es egal ist ob ich die Karte dort hole, oder online. Es geht nur um das Datum der Aktivierung und Aufladung. Ich bin davon ausgegangen, das er dann auch was mit o2 zu tun hat, wenn er schon ein Namensschild mit o2 trägt und am Stand nur o2 vertrieben wird...

    Bedeutet das jetzt, dass ich die Karte wegschmeißen kann und online das gleiche noch einmal holen soll um auch die 150gb zu bekommen?
    S
    Besucher:in

    Bedeutet das jetzt, dass ich die Karte wegschmeißen kann und online das gleiche noch einmal holen soll um auch die 150gb zu bekommen?
    Es ist kein O2-Stand. Gehe in den Markt und Frage nach wie ihr weiter verfahren wollt. Die Karte funktioniert übrigens auch ohne diese Zugabe.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 16, 2019
    Die Karte kannst du natürlich trotzdem nutzen.
    Die 150 GB Aktion gilt seit dem 07.05.2019 aber ausschließlich für Online-Bestellungen.

    Viele Grüße
    Antje
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