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Portierungserklärung

  • April 23, 2017
  • 4 Antworten
  • 103 Aufrufe
Helpineedsomebodyhelp_nele
Besucher:in
Liebes O2-Team,

Mein Vertrag ist gekündigt und läuft Anfang des kommenden Monats aus. Meine Rufnummermitnahme habe ich bei meinem neuen Anbieter schon beantragt. Diese wurde von euch allerdings abgelehnt. Deshalb, und da ich über keine andere Möglichkeit an euch herankomme, möchte ich hiermit meine Portierungserklärung mitteilen.

Sollte diese Erklärung über einen anderen Weg erfolgen müssen, bitte ich um die Information, wie und wo genau das zu erledigen wäre. Besten Dank 

CT

    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • April 23, 2017
    Moin,

    dann hast du den neuen Anbieter wahrscheinlich mit der sofortigen Mitnahme beauftragt, dazu müsste die Nummer zuvor beim bisherigen Anbieter freigegeben werden.

    Da eine Portierung ca. sieben bis zehn Tage dauert und dein Vertrag bald endet sehe ich keinen Sinn in einer Freigabe der Rufnummer zur vorzeitigen Portierung, einfach beim neuen Anbieter die Mitnahme zum Vertragsende veranlassen und du wirst nahtlos versorgt.

    Zum Vertragsende ist jede Nummer automatisch frei.

    Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Helpineedsomebodyhelp_nele
    Besucher:in
    Hallo Katja,

    da hast du natürlich recht. Danke für die Antwort!

    Dass die Nummer danach freigegeben ist und keine Kosten für eine Portierung anfallen war mir so nicht bewusst. Dachte sie muss so oder so per Portierungsauftrag, welcher mit Kosten verbunden ist beantragt werden. Wäre vielleicht einen generellen Infoeintrag auf der O2-Serviceseite wert.

    Dann kann ich die paar Tage auch noch warten.

    Danke und viele Grüße 

    CT

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • April 24, 2017
    Hallo,

    vermutlich hast du dich verlesen.

    Die abgehende Rufnummernmitnahme kostet auch zum Vertragsende 29,95 €.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • April 24, 2017
      Die Freigabe der Nummer ist nicht mit Kosten verbunden und die Mitnahme kostet, egal wann, 29,95€. ☺️

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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