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Portierungsauftrag ohne Reaktion

  • April 28, 2022
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe
Wayne
Besucher:in

Hallo liebe Community.

Ich habe Anfang der Woche eine Rufnummerportierung zu O2 in Auftrag gegeben. Ich habe einmal die App dazu genutzt und auf Hinweis der O2-Hotline auch den Browser. Bis heute habe ich keine Bestätigung oder Ablehnung erhalten. Die Hotline kann mir nicht weiterhelfen.

Was kann ich tun um meine Nummer in meinen Vertrag zu portieren. Über Hilfe würde ich mich freuen.

Gruß 

Wayne

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Wayne,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich hier meldest. 🌼 Es kommt aktuell zu Verzögerungen bei den Portierungen. Hast du in der Zwischenzeit eine Rückmeldung zu deiner Rufnummernmitnahme bekommen?

Viele Grüße Bianca

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 28, 2022

    Hallo,

    nur abwarten, und in regelmäßigen Abständen die Portierung erneut beauftragen. Scheint aktuell zu haken, warte selber schon seit 1 Woche auf die Bearbeitung.

    LG

    -
    Wayne
    Besucher:in
    • Wayne
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2022

    Danke für die Antwort, auch wenn sie nicht wirklich befriedigend ist. Laut der Hotline soll in dem Bereich keine Störung vorliegen. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 28, 2022

    Hallo,

    es liegt auch keine „Störung“ vor. MNP Desk schreibt selber, dass aktuell viele Portierungsanfragen laufen und es deshalb Verzögerungen gibt.

    LG

    -
    Wayne
    Besucher:in
    • Wayne
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2022

    Hallo. Danke nochmal für die freundliche Rückmeldung.

    🤗

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 4, 2022

      Hallo @Wayne,

      herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich hier meldest. 🌼 Es kommt aktuell zu Verzögerungen bei den Portierungen. Hast du in der Zwischenzeit eine Rückmeldung zu deiner Rufnummernmitnahme bekommen?

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 6, 2022

      Hallo @Wayne,

      da ich bis jetzt nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus das du dein Anliegen bereits klären konntest. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich einfach noch einmal. Wir heöfen dir gerne weiter.

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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