Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Portierungs-Odyssee / o2 braucht neue Faxgeräte


Historie:
- Meine Siemens S685 IP Telefon funktioniert nicht hinter dem o2-Router. Der Support meint immer nur das wird nicht unterstützt, ich soll meine Telefone halt analog anschließen. Danke.

Meine Entscheidung war also meine Telefonangelegenheiten künftig über sipgate abzuwickeln, damit ich von meinem Internetprovider unabhängig bin. Die Rufnummer würde ich natürlich gerne behalten.

Also Portierungsauftrag gestartet:
- am [b]22.04. hat mein neuer Provider meinen Portierungsauftrag an o2 weitergeleitet.
- dieser Auftrag wurde angeblich nie erhalten, der neue Provider versuchte vergeblich das Fax einige male zuzustellen (Sendeberichte liegen vor). o2 stellte sich taub, bis am [b]14.05. endlich der Portierungsauftrag bei o2 nicht länger ignoriert wurde.

Ergebnis:
- Eine Absage, da mir mein Anschluss angeblich nicht gehört.

Jetzt ist es so dass ich bei o2 als selbständiger geführt werde und ich auf den Portierungsauftrag natürlich auch den Firmennamen geschrieben habe.

Wohl mein Fehler. Ärgerlich, aber was solls - diskutieren habe ich mit dem Support aufgegeben.

Letzte Woche startete ich erneut einen Portierungsauftrag, diesmal mit meinem Vor- und Nachnamen. Jetzt geht das Spiel schon wieder von vorne los:
o2: "Uns liegt keine Portierung vor"
sipgate: "Bereits am 04.06. gefaxt"

Jetzt habe ich Angst durch diesen Hick-Hack meine Kündigungsfrist zu versäumen. Selber kündigen kann ich nicht, weil sonst meine Rufnummern weg sind. Also was tun?


Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

7 Antworten

Historie:
- Meine Siemens S685 IP Telefon funktioniert nicht hinter dem o2-Router. Der Support meint immer nur das wird nicht unterstützt, ich soll meine Telefone halt analog anschließen. Danke.

Hallo,
hast Du etwa versucht die O2-VoIP an dem laufen zu lassen? Das geht nicht.
Abhilfe kann eine Fritz!Box 7170/7240/7270 leisten da die eigenen SIP-Registrar haben und IP-Telefone beliebig verwalten lassen. Funktioniert einwandfrei. Obwohl bei der 7240 braucht man eine gepatchte Firmware (ich hab's geschafft)
Hallo,
hast Du etwa versucht die O2-VoIP an dem laufen zu lassen? Das geht nicht.
Abhilfe kann eine Fritz!Box 7170/7240/7270 leisten da die eigenen SIP-Registrar haben und IP-Telefone beliebig verwalten lassen. Funktioniert einwandfrei. Obwohl bei der 7240 braucht man eine gepatchte Firmware (ich hab's geschafft)

Ja, in meiner Naivität dachte ich tatsächlich ich könnte das Telefon einfach an das UFO hängen - hab dann recht schnell rausgefunden das dies nicht geht. Ich habs glaub sogar hinbekommen das ich rausrufen konnte, aber hab den angerufenen dann nicht gehört. Mich anrufen ging garnicht.

Das es mit einer FritzBox geht ist mir bewusst - aber ich habe mich dazu entschlossen meine Telefongeschichten zu einem reinen VoIP Anbieter zu wechseln. Das bietet mir den Vorteil Providerunabhängig zu sein. So kann ich auch an einem fremden Standort oder übers Smartphone jederzeit meine Rufnummern nutzen, und nicht nur über meinen o2 DSL Anschluss.

VoIP wird von o2 leider nur als Möglichkeit gesehen einen Festnetzanschluss zu realisieren. Das ist völlig in Ordnung, deckt sich aber nicht mehr mit meinen Anforderungen. Daher der Wechsel zu sipgate.

DSL an sich würde ich sogar behalten - wenn es möglich wäre die Rufnummern ohne Kündigung zu portieren... aber das ist es nicht. Also kündige ich und hole mir in diesem Zuge Internet übers Kabel - was hier ungefährt 20 MBit schneller, und 5 EUR günstiger ist 🙂
[i]

So kann ich auch an einem fremden Standort oder übers Smartphone jederzeit meine Rufnummern nutzen

Mit Sip_Registrar von Fritz!Box lässt sicht dies auch realisieren. Einwandfrei

http://www.ip-phone-forum.de/showpost.php?p=1425581&postcount=27
Von mir aus. Ich wollte hier aber eigentlich nicht über mögliche Alternativen diskutieren, sondern hatte mir Lösunsvorschläge zu meinem Problem erhofft:

- Kündigungsfrist in 3 Wochen
- Faxe mit Portierungsaufträgen kommen nicht durch
- per Einschreiben kündigen geht nicht, da dann die Nummern weg sind
Hallo,

weshalb sollen denn nach einer "eigenen" Kündigung die Rufnummern weg sein?

Wichtig ist doch nur, dass diese Rufnummern innerhalb einer entsprechenden Portierungsfrist wieder aufgenommen werden. M.W.n ist dies per Portierungsauftrag drei Monate vor und bis zu einem Monat nach erfolgter Abschaltung/Kündigung möglich.

Ich habe bei meinem alten Anbieter auch "selbständig" gekündigt und zu gegebener Zeit den zukünftigen, aufnehmenden NB informiert, dass ich die Rufnummern portiert haben möchten. Ging ohne Probleme.

Gruesse K.

Edith: HAAALT Stop, meine Info bezog sich Portierungen im Mobilfunknetz.
Was sipgate dazu sagt

[i]Was muss ich beachten, wenn ich meine Rufnummer(n) von 1&1 zu sipgate portieren möchte?
Bevor Sie Ihre Rufnummer von 1&1 zu sipgate portieren können, müssen Sie Ihren Anschluss bei 1&1 vorab kündigen. Vorteilhaft ist es zudem, wenn Sie Ihre Kündigung mit einem Hinweis auf die anstehende Portierung versehen.

Wie Sie die Portierung Ihrer Rufnummer(n) in Auftrag geben, erfahren Sie

bei o2 sollte es auf die gleiche Weise doch funktionieren
bei o2 sollte es auf die gleiche Weise doch funktionieren

Nein.