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Portierung meiner Rufnummer

  • January 11, 2017
  • 3 Antworten
  • 201 Aufrufe

draxtone
Besucher:in
Hallo o2-Team,

Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung.

MfG Kettwig

Lösung von o2_Kurt

Hallo @draxtone ,

ich habe dir das Opt-In gesetzt.

@ @AndyRo1234 , deine Frage habe ich in deinem Thread beantwortet.

Viele Grüße,

Kurt

3 Antworten

bielo
Legende
  • January 11, 2017
Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

AndyRo1234
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 11, 2017
Guten Tag,

mein Vertrag läuft noch 10 Tage. ich habe einen neuen Anbieter, der schon dreimal versucht hat meine Nummer von o2 zu portieren, aber immer abgelehnt. Können Sie nachschauen ob die Nummer freigegeben ist?

Mein neuer Anbieter schreibt: "Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter hat uns mitgeteilt, dass Ihm noch keine Einverständniserklärung zur vorzeitigen Rufnummernportierung (Opt-In) von Ihnen vorliegt".

Deswegen: Bitte schnellstmöglich meine Rufnummer freigeben! Sie haben hiermit alle meine Einverständnisse.

Noch eine Frage: Sie schreiben "alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein". Welche "Daten" sind hier gemeint? Auch die Anschrift?

Vielen Dank für Ihre Antwort,

Andreas


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • January 19, 2017
Hallo @draxtone ,

ich habe dir das Opt-In gesetzt.

@ @AndyRo1234 , deine Frage habe ich in deinem Thread beantwortet.

Viele Grüße,

Kurt