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Portierung Festnetznummer und Handynummer

  • May 14, 2019
  • 2 Antworten
  • 102 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe meinen Vertrag zum 26.05.2019 gekündigt und wollte meine Mobilfunknummer sowie meine Festnetznummer von O2 zu einem anderen Anbieter mitnehmen, was muss ich tun damit meine Nummern zur Portierung freigegeben werden? -Die Handynummer wurde meine ich von einem Mitarbeiter bereits freigegeben. Laut Hotline soll es ein Formular geben für die Portierung der Festnetznummer -- das kann ich leider nicht finden...
Vielen Dank.

Lösung von o2_Antje

Hallu suesuesue,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Für die Mitnahme der Homezonenummer ist bei keine zusätzliche Freigabe erforderlich.
Beauftrage einfach deinen neuen Anbieter mit der Portierung.
Der Rufnummernexport kostet einmalig 29,95 EUR.

Gruß
Antje

      2 Antworten

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 16, 2019
      Hallu suesuesue,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Schade, dass du uns verlassen möchtest.
      Für die Mitnahme der Homezonenummer ist bei keine zusätzliche Freigabe erforderlich.
      Beauftrage einfach deinen neuen Anbieter mit der Portierung.
      Der Rufnummernexport kostet einmalig 29,95 EUR.

      Gruß
      Antje
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        A
        • Anonymous
        • May 16, 2019

        [quote=suesuesue]Laut Hotline soll es ein Formular geben für die Portierung der Festnetznummer -- das kann ich leider nicht finden...[/quote]

        Da hat dich vermutlich die Hotline nicht richtig verstanden. Es gibt ein Formular, aber man nutzt es für eine eingehende Portierung (also Festnetznummer zu o2 mitnehmen und nicht von o2 weg) Auch wenn es dir nichts nützt, es ist folgendes Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/mnp/portierung-o2-o/

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