Portierung

vor 4 Jahren
25 July 2019
9 Antworten
297 Aufrufe

Miri05
Neuling
1 Antwort

Könnten Sie bitte meine Nummer zur Portierung freigeben? Danke

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Lösung von LMSMDK 25 July 2019, 22:02

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9 Antworten

Benutzerebene 7

stefanniehaus
Profi
31237 Antworten
vor 4 Jahren
25 July 2019

Sowohl unter "Mein o2" als auch über die Smartphone-App kannst du die Freigabe selbst erteilen. Geht am schnellsten.

Benutzerebene 7

LMSMDK
Legende
19887 Antworten
vor 4 Jahren
25 July 2019
Lösung

Hallo Miri,

über die Mein o2 App unter Tarife & Optionen - SIM & Vertrag - Rufnummernmitnahme kannst du die Freigabe selbst durchführen, sofern du eine vorzeitige (aus dem laufenden Vertrag) Rufnummernmitnahme möchtest.

Zum Vertragsende benötigst du keine Freigabe.

RESW
Neuling
5 Antworten
vor 4 Jahren
26 August 2019

Ich habe jetzt mehrfach die Portierung meiner Telefonnummer aus meinem letzten Vertrag beantragt.
Weder per Mail noch per SMS bekomme ich ein Feedback ob die Portierung vollzogen wird.
An der Hotline kann mir auch niemand weiter helfen.
Wie genau soll ich jetzt weiter vorgehen?
Danke

Benutzerebene 7

o2_Andrea
Team
26467 Antworten
vor 4 Jahren
27 August 2019

Hallo @RESW ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Wie ich gerade sehe, hasttest du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice und die Rufnummernportierung ist nun in Gang gekommen.
Ist dein Anliegen hier im Forum damit geklärt?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea