Portierung

Hey,

kannst du noch schneller im Chat machen. Habe ich auch vorhin so erledigt. Du bekommst dann en SMS, dass alles portiert werden kann. Gruß Fabian

Hallo @Lizardking1809 !

Möchtest du deine Mobilfunknummer sofort/vorzeitig oder zum Vertragsende mitnehmen?

Bitte einmal folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch?

otze85 schrieb:

Hey,

 

kannst du noch schneller im Chat machen. Habe ich auch vorhin so erledigt. Du bekommst dann en SMS, dass alles portiert werden kann. Gruß Fabian

Es gibt einige Feinheiten zu beachten.

Hallo. Wenn möglich sofort. Mein Vertrag ist vor zwei Tagen ausgelaufen und gekündigt wurden. Mein neuer Anbieter hat mir mitgeteilt, dass eine Portierung noch nicht möglich ist und ich mich an o2 wenden soll...

Lizardking1809 schrieb:

Hallo. Wenn möglich sofort. Mein Vertrag ist vor zwei Tagen ausgelaufen und gekündigt wurden. Mein neuer Anbieter hat mir mitgeteilt, dass eine Portierung noch nicht möglich ist und ich mich an o2 wenden soll...

Wann hast du gekündigt und wann war das Vertragsende bei dir?

Wenn dein Vertrag tatsächlich beendet ist, dann benötigst du keine Freigabe seitens o2.

Hallo Lizardking1809,

es gab einen Fehler bei der Deaktivierung deines Vertrages.

Ich habe ihn nun zu morgen nochmal deaktiviert. Außerdem habe ich vorsichtshablber noch mal eine Portierungserklärung gestartet, falls es morgen noch mal Probleme geben sollte, damit du deine Nummer auch zum neuen Anbieter mitnehmen kannst. ✅

Viele Grüße,

Andrea

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