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Gelöst

Portierung

  • July 17, 2017
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
kalle2007
Besucher:in
Portierung meiner Rufnummer 

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehen . Mein Vertrag ist bereits gekündigt.

bitte veranlassen Sie die Freigabe 

danke

Lösung von o2_Jelena

Hallo @kalle2007,

entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.

Ich habe deine Rufnummer nun zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Die Portierungserklärung ist bis zum 29.09.17 gültig. Dein neuer Anbieter kann deine Rufnummer nun bei uns anfragen. Hier findest du weitere Infos rund ums Thema Rufnummermitnahme

Schade, dass du uns verlässt, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße

Jelena

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    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2017
    Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
    kalle2007
    Besucher:in
    • kalle2007
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2017
    Derbertrag läuft noch bis zum 12.09.17 . Wenn die Portierung bis zum 02.09.20-7 Köppen würde, wäre das toll

    Danke

    Gesendet mit meinem iPhone

    Am 18.07.17 um 07:02 schrieb bielo

    bielo beantwortete die Diskussion

    „Re: Portierung“

    Um die Diskussion zu sehen, besuchen Sie bitte: https://hilfe.o2online.de/message/1020127-re-portierung?commentID=1020127&et=watches.email.thread#comment-1020127

    >

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • July 31, 2017
    Hallo @kalle2007,

    entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.

    Ich habe deine Rufnummer nun zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Die Portierungserklärung ist bis zum 29.09.17 gültig. Dein neuer Anbieter kann deine Rufnummer nun bei uns anfragen. Hier findest du weitere Infos rund ums Thema Rufnummermitnahme

    Schade, dass du uns verlässt, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

    Viele Grüße

    Jelena

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