Pixel Buds Extra von Pixel 6 nicht abrufbar

Hallo. Ich habe jetzt schon mehrfach versucht unter https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/

meine Pixelbuds zu bestellen. Dort wird man durch einen Dialog geführt und muss an einem Punkt einen Bestätigungscode eingeben welcher einem wahlweise per SMS oder E-Mail zugeschickt wird (angeblich). Ich habe das ganze mehrmals probiert, und auch nach Tagen ist noch kein Code angekommen. An meinen Daten (SMS/Email) liegt es sicherlich nicht. Mittlerweile ist die Frist in der man die Pixelbuds bestellen muss wahrscheinlich schon abgelaufen und ich bin etwas verärgert um ehrlich zu sein.