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Physische Sim Karten - kommen einfach nicht an.

  • August 1, 2023
  • 4 Antworten
  • 30 Aufrufe

Liebe Community,

 

ich hatte zwei physische Sim Karten beantragt, um diese in meine iphone 8 zu stecken und endlich die apple watches meiner Kinder damit verbinden zu können. nach nun 7 tagen sind immer noch keine karten da und ich kann den vertrag nicht nutzen, da die iphone 8 nicht e sim fähig sind. Hat das bei euch auch so lange gedauert ?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Hansemädchen,

in Ausnahmefällen kann es sicherlich mal ein paar Tage länger dauern. Allerdings gehen wir in der Regel von einer Versandauer von 3 - 5 Werktagen aus. 

Der Hinweis von poales ist an dieser Stelle allerdings wichtig. Die bei uns hinterlegte Adresse ist weiterhin korrekt oder hat sich da zuletzt etwas geändert?

VG
Dennis

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 1, 2023

@Hansemädchen 

nö,

die hinterlegte Adresse ist richtig?


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • August 1, 2023

Hallo @Hansemädchen,

in Ausnahmefällen kann es sicherlich mal ein paar Tage länger dauern. Allerdings gehen wir in der Regel von einer Versandauer von 3 - 5 Werktagen aus. 

Der Hinweis von poales ist an dieser Stelle allerdings wichtig. Die bei uns hinterlegte Adresse ist weiterhin korrekt oder hat sich da zuletzt etwas geändert?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2023

Die Adresse ist tatsächlich komplett richtig, da hat sich nichts geändert 


o2_Sven
  • Moderator
  • August 8, 2023

Hallo @Hansemädchen ,

ich wollte nur einmal nachfragen ob du deine SIM-Karten in der Zwischenzeit erhalten hast, oder ob wir dich hier noch unterstützen können?

 

Schöne Grüße, Sven