Partnerkarte/Vertrag entkoppeln

Ich will den Partnertarif kündigen und den Vertrag des Partners wieder als eigenständigen Vertrag abändern.


Sofern du kündigst, wird der andere Vertrag als einziger Vertrag auf deiner Kundennummer stehen bleiben.


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Das bringt mir nix.

Aus 1 mach 2 ist das Ziel. Person A behält Vertrag A. Person B behält/bekommt Vertrag B (zurück) (Partnergedöns)

Okay. Kündigen war hier ggf. tatsächlich das falsche Wort. Wo ist denn die Vertragsübernahme versteckt? Mein O2 hängt heute irgendwie.

Kann grad nicht nachsehen. Aus meiner Erinnerung: Mein o2/ Tarif & SIM-Karte. Dort bei Vertrag verwalten.

In der Mein o2 App am handy geht das auch.

Auch hier sind noch einmal die Infos zum Inhaberwechsel (unten auf den Reiter Inhaberwechsel klicken): https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/

Was ist eigentlich, wenn beim Aufrufen des Links bei der neuen Vertragsinhaberin der Teil aus der Anleitung ab "neuer Vertragsinhaber" nicht kommt?

Vor 3 Monaten wolltest du schon einen Vertragsinhaberwechsel anstossen. Hast du mal einen anderen Browser ausprobiert?

Beziehungsweise was meinst du genau damit? Ich habe es gerade ausprobiert und bei mir funktioniert es (PC/Firefox).

Hier übrigens das ursprüngliche Topic dazu https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/partnerkarte-vertrag-entkoppeln-489920

Das Versuche ich jetzt 3 Monate lang!

Ich kann den Vertragswechsel anstoßen. Kein Thema. E-Mail kommt auch bei der neuen Person an. Aber diese E-Mail führt nur auf die Startseite des mein O2 Portals. Dort kommt dann aber nicht diese Eingabemöglichkeit: https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/21fabb2f-1993-4dab-a33b-0a330ef6b8bb.png Browser ist Firefox auf Windows.

Hallo zusammen,

bitte nicht wundern, ich habe die Posts welche unter dem Tutorial hingen einmal hier hinzugefügt, das passt doch etwas besser. ☺️

@mrgnz hat der neue Vertragsinhaber bereits einmal einen anderen, jungfräulichen, Browser ausprobiert oder ein anderes Endgerät?
Magst du uns einmal einen Screenshot von der Seite anhängen auf der ihr landet?

Viele Grüße,
Katja🌻