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Partnerkarte und Handy

  • August 27, 2019
  • 2 Antworten
  • 150 Aufrufe
P
Besucher:in
Ich bin Kunde bei o2 und habe eine Partnerkarte und ein Handy zu dieser Partnerkarte. Dieses Handy wurde nun gestohlen. Kann ich sowohl die Partnerkarte, als auch das Handy sperren, damit der Dieb davon nichts mehr hat?

Lösung von o2_Annika

Hallo @PatocheBerlin

die SIM-Karte des Partnervertrages können wir sperren. Es handelt sich um die Rufnummer -560 korrekt? Das Handy können wir leider nicht sperren. :/

Viele Grüße

Annika

    2 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 29, 2019
    Hallo @PatocheBerlin

    die SIM-Karte des Partnervertrages können wir sperren. Es handelt sich um die Rufnummer -560 korrekt? Das Handy können wir leider nicht sperren. :/

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 31, 2019
    Hallo @PatocheBerlin

    konntest du die Sperre bereits veranlassen?

    Viele Grüße

    Annika
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