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Partnerkarte abgelaufen

  • September 3, 2022
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren und ich habe mit meiner Mutter eine Partnerkarte und ist heute abgelaufen steht kein Netz mehr und ich habe keine Benachrichtigung bekommen das ich verlängern kann und brauche die Nummer wieder dringend was kann ich in dem Fall machen.

 

 

 

 

Edit o2_Giulia, 03.09.2022 14:55 Uhr: abgetrennt und in eigenen Beitrag verschoben.

1 Antwort

o2_Sven
  • Moderator
  • September 7, 2022

Hallo @Ahalsarraj ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hattest du den Vertrag denn gekündigt? Ansonsten wird eine Karte nicht so abgeschaltet, vielleicht ist der Mast über den ihr versorgt werdet ausgefallen. Hast du dazu schon einmal in den LiveCheck geschaut? Teste gerne wenn möglich auch noch die SIM einmal in einem anderen Handy nur um hier einen möglichen Hardwaredefekt auszuschließen.

 

Schöne Grüße, Sven