Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Opt-In setzen

  • September 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo

kann mir jemand die Rufnummer frei geben (Opt-In setzen)? Das sei schon gemacht worden. Nun schreibt klarmobil.de aber, dass die Portierung nicht möglich sei. Es ist genügend Guthaben aufgeladen. Eventuell wurde der letzte Oot-In gelöscht wegen Inhaberwechsel?

Danke!

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Wenn du nach dem Opt-In einen Inhaberwechsel durchgeführt hast, besteht das Opt-In nicht mehr. Ebenso wie eine eventuell vorherige Kündigung nicht mehr existiert.
      Das muss dann jeweils neu geschehen.
        A
        • Anonymous
        • September 30, 2019
        Da hier die Rede von Guthaben ist, kann man von einer Prepaid Karte ausgehen. Es genügt, wenn die Freigabe (Opt-in) erneut gesetzt wird.

        Entweder auf die Hilfe eines Moderators warten oder morgen die Kundenbetreuung kontaktieren: www.o2.de/kontakt
        C
        Besucher:in
        • Catweazle72
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 30, 2019
        Ich hatte auf einen Moderator gehofft. Prepaid muss wie beschrieben nicht gekündigt werden. Opt in ist wahrscheinlich wegen Inhaberwechsel tatsächlich rausgeflogen. Vielleicht ist ja noch ein Moderator wach, oder ich probiere es morgen noch mal. Danke!
        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • October 1, 2019
        Hallo @Catweazle72 ,

        das Opt-In wurde heute bereits gesetzt 🙂

        Viele Grüße,
        Kurt
        Signatur :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica