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Gelöst

opt-in setzen

  • May 18, 2019
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe

Hallo

können Sie bitte die Opt-in Option für meine Rufnummer setzen? Der Vertrag bei O2 ist zum 30.05.2019 gekündigt.

Danke und Gruß

Hans

Lösung von Anonymous

Hallo!
Die Freigabe (Opt-In) kannst du auch selber in der Mein o2 App beantragen.



Die Bestätigung bekommst du per SMS und danach kannst du die Portierung beim anderen Anbieter beauftragen.

Beachte, dass die eigentliche Portierung ca. 7-10 Tage nach der Beauftragung der Portierung beim anderem Anbieter erfolgen wird. Und daher stellt sich die Frage, ob eine sofortige/vorzeitige Portierung notwendig ist.

Du könntest genauso die Portierung zum Vertragsende beim anderen Anbieter beauftragen und hierfür die eine Freigabe nicht notwendig.

2 Antworten

  • Lösung
  • May 18, 2019
Hallo!
Die Freigabe (Opt-In) kannst du auch selber in der Mein o2 App beantragen.



Die Bestätigung bekommst du per SMS und danach kannst du die Portierung beim anderen Anbieter beauftragen.

Beachte, dass die eigentliche Portierung ca. 7-10 Tage nach der Beauftragung der Portierung beim anderem Anbieter erfolgen wird. Und daher stellt sich die Frage, ob eine sofortige/vorzeitige Portierung notwendig ist.

Du könntest genauso die Portierung zum Vertragsende beim anderen Anbieter beauftragen und hierfür die eine Freigabe nicht notwendig.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 20, 2019
Hallo @Hans82111 und 💙lich willkommen in der o2 Community,

hat dir der Tipp von @TBCMagic weiter geholfen?

Viele Grüße,
Katja🐳