Opt-in setzen

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Der Vertrag läuft noch etwas länger als 3 Wochen und ja ich möchte die Nummer vorzeitig mitnehmen.

Über den Kundenservice am Telefon brauchen wir zur Zeit, denke ich, nicht darüber reden. Auch wenn sich die Bandansage und die Auswahlmöglichkeiten geändert haben, werde ich sicherlich keine 45 Minuten oder länger (letzter Anruf ca. 30 Minuten her) in der Warteschleife bleiben und dann wieder aus der Leitung zu fliegen,

Portierungskosten sind mir bekannt.

Danke für deine Tipps!