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Opt-in/Rufnummerportierung

  • May 30, 2017
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe
MelanieLießfeld
Besucher:in
Lieber Kundenservice, bitte setzt auch bei mir die Opt-In Option zur vorzeitigen Freigabe meiner Rufnummer. Bekommt man eine Bestätigung per E-Mail? DANKESCHÖN.

Lösung von o2_Emanuel

Hi @MelanieLießfeld,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer wurde inzwischen schon freigegeben 😉.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

1 Antwort

o2_Emanuel
  • o2_EmanuelTeam
  • Lösung
  • June 1, 2017
Hi @MelanieLießfeld,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer wurde inzwischen schon freigegeben 😉.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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