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Opt-in-Erklärung

  • May 22, 2019
  • 3 Antworten
  • 139 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo community,
Wie kann ich eine Opt-in-Erklärung beantragen

Hier ist den Hintergrund

Du möchtest Deine Rufnummer zu uns mitbringen. Dafür brauchen wir die Bestätigung Deines bisherigen Anbieters. Doch die haben wir leider noch nicht.

Dein Vertrag läuft noch zu lange. Eine Rufnummer kann erst 4 Monate vor Vertragsende mitgenommen werden. Mit einer sogenannten „Opt-in-Erklärung“ kannst Du die Rufnummer aber sofort zu uns mitbringen.

Möchtest du Deine Rufnummer schon jetzt mit CallYa nutzen? Dann geht’s so weiter:
  • Lass daher bitte Deinen bisherigen Anbieter das sogenannte "Opt-In" für Deine Rufnummer setzen. Frag dann, welche Voraussetzungen noch erfüllt sein müssen.
  • Lass Dir von Deinem bisherigen Anbieter bestätigen, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Lösung von bielo

Sofern du eine Rufnummer zu o2 mitbringen willst, musst du beim bisherigen Anbieter das OptIn setzen (lassen), sofern der Vertrag noch nicht beendet ist und du vor Ende portieren möchtest.

Willst du die Rufnummer von o2 weg portieren, musst du als Vertragskunde in der Mein o2 App das OptIn selber setzen.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • May 22, 2019
    Sofern du eine Rufnummer zu o2 mitbringen willst, musst du beim bisherigen Anbieter das OptIn setzen (lassen), sofern der Vertrag noch nicht beendet ist und du vor Ende portieren möchtest.

    Willst du die Rufnummer von o2 weg portieren, musst du als Vertragskunde in der Mein o2 App das OptIn selber setzen.
      E
      Besucher:in
      • Etienne00
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 22, 2019
      Ok vielen Dank
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 23, 2019
      Hallo @Etienne00,

      es freut mich, dass Du Dein Anliegen bereits klären konntest. Deine Rufnummer wurde nun für den Export freigegeben.

      Wenn Du noch Fragen dazu oder zu einem anderen Thema hast, melde Dich gerne hier wieder.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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