Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

opt in

  • May 16, 2017
  • 4 Antworten
  • 459 Aufrufe
meenzer86
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team,

da ich meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, bitte ich Sie die Opi in Funktion zu setzen. Um SMS-Bestätigung wird gebeten.

Vielen Dank

Lösung von o2_Sanna

Hallo meenzer86,

wie ich sehe, wurde deine Rufnummer bereits für eine vorzeitige Mitnahme freigegeben und die Portierung läuft auch schon. ✅

Viele Grüße,

Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • May 16, 2017
 Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
meenzer86
Besucher:in
  • meenzer86
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2017
Hallo bielo,

danke schonmal für die Tipps.

Mein Vertrag ist zum 10.06.2017 gekündigt.

Außer der Bankverbindung sind alle Daten noch die gleichen.

bielo
Legende
  • bielo
  • May 16, 2017
Kann sein, dass es vor dem 10.06. gar nicht mehr machbar ist. Dennoch denke ich, wird man dir das OptIn hier setzen. Dazu bekommst du dann eine SMS. Hab Geduld, es kann ab und an dauern.

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 23, 2017
Hallo meenzer86,

wie ich sehe, wurde deine Rufnummer bereits für eine vorzeitige Mitnahme freigegeben und die Portierung läuft auch schon. ✅

Viele Grüße,

Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Dir gefällt ein Beitrag? Schenke ihm ein "Gefällt mir"! Das bereitet Freude und ist kostenlos. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica