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Opt-In

  • February 23, 2017
  • 2 Antworten
  • 156 Aufrufe
venceremos
Besucher:in
Hallo bitte beide Rufnummern freigeben für einen Anbieterwechsel.

Vielen Dank.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @venceremos ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.
Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren, sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.
Deine Rufnummern habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR pro Rufnummer auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen. Solltest du die Rufnummern vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit neue Rufnummern zugeteilt.

Gruß, Solveig

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • February 23, 2017
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 23, 2017
Hallo @venceremos ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.
Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren, sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.
Deine Rufnummern habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR pro Rufnummer auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen. Solltest du die Rufnummern vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit neue Rufnummern zugeteilt.

Gruß, Solveig

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