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Warum O2
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Onlinebestellprozess zeigt keine Rufnummerübernahme, etc. an ...

  • June 11, 2011
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe

Interessent2011
Besucher:in
Blue 100 Neukunde werden - in der Onlinebestellung jedoch kein Hinweis auf Rufnummermitnahme, Rabatt, Laufzeitbeginn, etc.

 

Hallo,

 

ich habe den Prozess zur Onlinebestellung bis zum Schritt 2. durchlaufen. Mich verwundert, dass ich bisher keine Option zur Rufnummermitnahme habe ... Des Weiteren wird ebenfalls nicht auf die noch ausstehenden 3 Monate zur Rufnummerübernahme vom alten Provider eingegangen ... Gibt es dazu einen versteckten Link zur Onlinebestellung? Ich kann keine Optionen entdecken, die dementsprechen ... und werde do nicht meine Bestellung abschließen.

 

Zum 15.09 endet mein Vertrag bei den Grünen. Die Rufnummer möchte ich mit zu O2 nehmen, dass geht 3 Monate vor Kündigung ...

Lösung von Interessent2011

Aha - Vielen Dank!

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2 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Eine Portierung geht bei Online-Bestellung immer nur nachträglich.

D.h. zu aktivierst die Karte, bekommst eine Nummer und dann wird irgendwann die Nummer durch die portierte Nummer ersetzt.

 

Dazu müsste dann folgendes Formular ab o2 geschickt werden:

http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/portierung-mobil.pdf


Interessent2011
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  • Lösung
  • June 11, 2011
Aha - Vielen Dank!