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Online Vertragsverlängerung nicht möglich!

  • September 21, 2022
  • 3 Antworten
  • 60 Aufrufe
Darkblue81
Besucher:in

Ich möchte gern meinen Vertrag online verlängern (o2 grow für 19,99). Leider ist dies weder über die App noch über die Internetseite möglich (Meldung: „Ihr Vertrag ist zur Zeit noch nicht verlängerungsberechtigt.“). Mein Vertrag ist gekündigt und läuft in 25 Tagen aus. Bitte dringend um Hilfe! Vielen Dank.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Darkblue81 ,

schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. 💨

@Sächsin hat es hier ja bereits geschrieben: Bitte verteile dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen, dies verlängert die Wartezeit für dich und alle anderen Kunden, da wir auf jeden Beitrag antworten. Sieh dazu auch gern einmal in unsere Netiquette.

Dir wurde bereits ein Angebot in dem anderen Beitrag erstellt und zugesandt, daher geht dort dort ggf. weiter.

Danke an @Bollermann und @Sächsin für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • September 21, 2022

    Wird dir der Grow denn zu dem Preis angeboten? 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

    Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 21, 2022

    Bleibe bitte mit deinem Anliegen in deinem bereits bestehenden Thread

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 28, 2022

    Hallo @Darkblue81 ,

    schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. 💨

    @Sächsin hat es hier ja bereits geschrieben: Bitte verteile dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen, dies verlängert die Wartezeit für dich und alle anderen Kunden, da wir auf jeden Beitrag antworten. Sieh dazu auch gern einmal in unsere Netiquette.

    Dir wurde bereits ein Angebot in dem anderen Beitrag erstellt und zugesandt, daher geht dort dort ggf. weiter.

    Danke an @Bollermann und @Sächsin für die Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Andrea

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