Online Formular Rufnummern Portierung funktioniert nicht

Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen. Soll lt. der Internetseite einfach die Portierung online beantragen. Das Fenster öffnet sich kurz, dann ist es weg. Wie komme ich zur Portierung? Habe das am Wochenende schon versucht.

Das Formular ist erkennbar, aber nach 3 -4 sek, schwupps springt es weg und ich habe wieder eine andere Oberfläche