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Warum O2
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Offene Rechnung bezahlt

  • January 31, 2011
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe
Abd
Besucher:in
Gutten Abend

da ich trotz die Bezahlung meiner Rechnung immer noch mein Handy gespert, vor zehn Tagen hat einen Freund 25 € überwiesen ohne die Kunden Nr zu schreiben aber er hat mein Name und die tel nr geschrieben,den Rest 40,05 habe ich heute durch den O2 Laden persönlich bezahlt,ich bitte um entsperen mein Handy

Mit freundlichen Grüßen

 

//Namen und Kundennummer durch Moderator entfernt

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    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    1.) Hier hat niemand Einsicht in deine Daten, entsprechend kann dir auch wohl niemand hier helfen

    2.) Wenn keine Kundennummer angegeben ist, kann es schon mal länger dauern

    3.) Hast du auch die 19€ Rücklastschriftgebühren bezahlt? SOnst ist ja noch ein Betrag offen.

     

    Weitere Infos kann dir nur die Kundenbetreuung geben.

      BartSimpson
      Besucher:in
      • BartSimpson
      • Besucher:in
      • January 31, 2011
      da muss ich stefan rechtgeben. Wenn du kein richtigen Verwendungszweck angibst wird das schwer zuzuordnen. O2 hat ja nicht nur 10 Kunden.

      Deswegen vielleicht Überweisungsbeleg an o2 schicken und somit können die es dann zuordnen.

      o2_Henning
      • o2_HenningTeam
      • Team
      • February 1, 2011
      Überweisungen ohne Kundennummer können nur schlecht zugeordnet werden.

       

      Des Weiteren dauert auch eine Einzahlung im Shop bis zur Verrechnung bis zu 24 Stunden. Daher auch bei einer Einzahlung im Shop noch etwas Geduld.

       

      Bei Fragen zu Zahlungsangelegenheiten bitte immer die Kundenhotline kontaktieren.

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