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offene beiträge obwohl alles bezahlt ist

  • January 25, 2017
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
annapeters
Besucher:in
Ich bräucht dringend Hilfe. Laut Internet habe ich offene Beiträge. Diese wurden aber am 16.01 überwiesen und sind somit beglichen. Unter der Hotline 55222 kommt nur die Anlage dass ich außerhalb der Geschäftsreisen anrufe. Was auch nicht stimmt da es bereits 7:17 Uhr ist. Ich kann telefonieren und SMS schreieen aber kein Internet. 

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 25, 2017
    Welche Bankverbindung und welchen Verwendugnszweck hast du genommen?

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • January 25, 2017
    Prüfe ob die Überweisung ausgeführt wurde

    Prüfe ob du die richtige Kundennummer im Verwendungszweck hast

    Prüfe IBAN von o2

    42! 07.99
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • January 30, 2017
    Hallo @annapeters ,

    die Überweisung ist zuerst auf dem o2 my Handy Konto gelandet, den Betrag haben wir aber auf den Mobilfunkvertrag umgebucht, nun ist er beglichen. ☺️

    Viele Grüße,

    Michi

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