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O2-Vertrag meiner Freundin auf meine Kundennummer mit Kombivorteil wechseln

  • July 23, 2023
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe
M
Besucher:in

Liebes O2-Team,

sowohl meine Freundin als auch ich haben separate O2-Mobilfunkverträge. Nun würde ich gerne den Vertrag meiner Freundin in meinen Vertrag einbinden, um den Kombivorteil nutzen zu können. Der Vertrag meiner Freundin (O2 Free S Boost) ist aktuell schon so alt, dass er monatlich gekündigt werden könnte. Wichtig ist meiner Freundin, ihre bisherige Rufnummer behalten zu können, auch wenn der Vertrag dann auf meinen Namen läuft.

 

So wie ich es sehe, gibt es mehrere Varianten, unser Ziel zu erreichen:

1.) Vertragsübernahme ihres O2 Free S Boost Tarifs und danach Verlängerung in einen Kombi-Vorteil-Tarif (Nachteil: 34,99€ Einmalkosten für Vertragsübernahme)

2.) Neuabschluss eines Tarifs mit Kombi-Vorteil über meine Kundennummer und Rufnummernübernahme ihres dann zu kündigenden Tarifs (Nachteil: Komplex in der Einhaltung der notwendigen Schritte).

 

Gibt es eine alternative Möglichkeit, die möglichst unkompliziert und kostenneutral ist, die ich übersehe? Könntet ihr mir bei meinem Vorhaben helfen?

 

Gerne sende ich euch die Kundennummern etc. in einem separaten/sicheren Chat.

 

Vielen Dank und viele Grüße

Maddin089 

Lösung von o2_Miriam

Guten Morgen @Maddin089,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Jede Option hat seine Vor und Nachteile.

Option 1) Du führst den Vertragsinhaberwechsel durch mit den einmaligen Kosten von 34,99€.
Dieser kann jederzeit durchgeführt werden, die Umstellung würde deine Freundin nicht mitbekommen.
Nach der Umstellung können wir den Kombivorteil durch eine Verlängerung einbuchen.
Das einzige, was sich dann ändern würde, wäre die Rechnung, da dann beide Rufnummern dort aufgelistet wären.

Option 2) Neuvertrag als Partnerkarte, dies ist derzeit kostenlos. Aber wie Vilureef bereits geschrieben hat, kostet die Anschlussgebühr 39,99€.
Du hast natürlich die Möglichkeit, jeder Zeit eine Partnerkarte zu bestellen und den anderen Vertrag zu kündigen und ggf eine kostenlose interne Rufnummer Portierung durchzuführen.
Jedoch hast du dann bis zum Vertragsende des alten Vertrages doppelte Kosten.
Die Portierung der Rufnummer nimmt auch ein paar Tage in Anspruch.

Du siehst, es hat alles seine Vor und Nachteile, die Entscheidung, welche besser für dich ist, können wir dir nicht abnehmen.
Aber ich unterstütze dich gerne bei jeder Option, wenn du Hilfe benötigst.

Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

 

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 23, 2023

    Hallo @Maddin089,

    beim Neuabschluss fällt auch ein Anschlusspreis von 39,99€ an. Ich würde 1 bevorzugen. Verlängern mit Kombi-Vorteil geht aber nur über die Kundenbetreuung.

    LG

    -
      o2_Miriam
      • o2_MiriamTeam
      • Team
      • Lösung
      • July 28, 2023

      Guten Morgen @Maddin089,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

      Jede Option hat seine Vor und Nachteile.

      Option 1) Du führst den Vertragsinhaberwechsel durch mit den einmaligen Kosten von 34,99€.
      Dieser kann jederzeit durchgeführt werden, die Umstellung würde deine Freundin nicht mitbekommen.
      Nach der Umstellung können wir den Kombivorteil durch eine Verlängerung einbuchen.
      Das einzige, was sich dann ändern würde, wäre die Rechnung, da dann beide Rufnummern dort aufgelistet wären.

      Option 2) Neuvertrag als Partnerkarte, dies ist derzeit kostenlos. Aber wie Vilureef bereits geschrieben hat, kostet die Anschlussgebühr 39,99€.
      Du hast natürlich die Möglichkeit, jeder Zeit eine Partnerkarte zu bestellen und den anderen Vertrag zu kündigen und ggf eine kostenlose interne Rufnummer Portierung durchzuführen.
      Jedoch hast du dann bis zum Vertragsende des alten Vertrages doppelte Kosten.
      Die Portierung der Rufnummer nimmt auch ein paar Tage in Anspruch.

      Du siehst, es hat alles seine Vor und Nachteile, die Entscheidung, welche besser für dich ist, können wir dir nicht abnehmen.
      Aber ich unterstütze dich gerne bei jeder Option, wenn du Hilfe benötigst.

      Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

      Liebe Grüße
      Miriam💙

       

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