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o2 Unlimited Games Abo durch Werbung (Youtube App)

  • May 29, 2019
  • 2 Antworten
  • 322 Aufrufe

ScanTraxX
Besucher:in
Hallo. Eigentlich bin ja immer sehr zufrieden gewesen, aber das was heute passiert ist, finde Ich ist ja mal komplett daneben.

Und zwar folgendes.
War auf den Weg zum Auto, daher Bluetooth an, Youtube geöffnet mit meiner Playlist um dann in den Genuss der Musik übers Radio zukommen. Und wie es ja so ist, kommt da manchmal vorm Video ja ne Werbung. Bin da wohl draufgekommen oder so, weil direkt danach bekam Ich eine SMS von O2 das Ich erfolgreich das Abo gekauft hätte.
Ohne eine Bestätigung von mir oder dergleichen, einfach direkt gebucht und fertig, weil man ausversehen auf die Werbung kam?

Ziemliche Frechheit...
Habe natürlich direkt nachdem Ich die Option gefunden habe, das Abo gekündigt.
Werde aber ehrlich gesagt nicht einsehen, das Ich jetzt für ein Monat 8Euro dafür zahlen soll.

Ich gehe jetzt davon aus, das es von der "Youtube Werbung" kam, weil es direkt danach kam.
Hatte jemand schon ähnliches Problem?
Habe jetzt auch die Drittanbieter Sperre reingemacht, damit sowas nicht nochmal passiert.
Wobei selbst wenn man die Werbung anklickt oder einen Link folgt, sollte man zumd. nochmal gefragt werden oder das man es bestätigen muss. Direkt Abo buchen ist schon hart, vorallem da man beim Handy ja Touch hat und auch schnell deswegen mal was ausversehen anklickt...

Lösung von o2_Bianca

Hallo @ScanTraxX,

gerne habe ich für Dich nachgesehen. Das o2 Unlimitad Games Abo wurde am 29.05.19 um 12:03Uhr aktiviert. Auf welchem Weg das Abo aktiviert wurde, kann ich leider nicht nachvollziehen. Das Abo habe ich direkt zu heute beendet. So entstehen nur Kosten für 2 Tage.

Viele Grüße Bianca

2 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 31, 2019
Hallo @ScanTraxX,

gerne habe ich für Dich nachgesehen. Das o2 Unlimitad Games Abo wurde am 29.05.19 um 12:03Uhr aktiviert. Auf welchem Weg das Abo aktiviert wurde, kann ich leider nicht nachvollziehen. Das Abo habe ich direkt zu heute beendet. So entstehen nur Kosten für 2 Tage.

Viele Grüße Bianca

ScanTraxX
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2019
Vielen Dank 🙂 .