O2 unlimited flat

Die Umstellung findet nie exakt um 00:00 Uhr statt. Tarifwechsel finden immer in der 2. Nachthälfte statt, und das auch FRÜHESTENS am Folgetag nach dem Tarifwechselauftrag. Eine Garantie, dass der Wechsel gleich zum nächsten Tag stattfindet, gibt es nicht.

Danke für dein Antwort, aber es wurde mir im Telefon gesagt. Heute wurde mir gesagt, ich bekomme eine neue sim Karte und dann kann ich den Tarif nutzen. Mal schauen, wie es weiter geht :)

Gruß Ryhaz

Hallo @Ryhaz und 💙lich willkommen! ☺️

Schick, dass du ein Auge auf unseren o2 Unlimited Tarif geworfen hast.
Ich habe direkt einmal nachgeschaut, du hast keinen Tarifwechsel durchgeführt sondern einen zweiten, zusätzliches Vertrag bestellt.
Passt das so, oder soll dein bereits bestehender Vertrag mit dem du hier eingeloggt bist gewechselt werden?

Viele Grüße,
Katja🐳

Guten Tag Katja, beim Telefonat wurde mir komplett was anderes erzählt 😂. Fühle mich einwenig verarscht vor. Also ich will nur den unlimited flat haben mehr nicht. Und es soll nur ein Tarif sein und ein Vertrag. Das wäre sehr cool von dir, wenn du das machst. Ich danke dir vielmals für deine Unterstützung.

Liebe Grüße

Ryhaz

Hallo @Ryhaz,

du hast den Vertrag telefonisch abgeschlossen?
Für mich sah es nach Onlineportal aus.🤔

Da du erst vor wenigen Monaten deinen Tarif verlängert hast ist aktuell leider kein Tarifwechsel möglich. 😔
Wenn der zusätzliche Vertrag nicht gewünscht ist kannst du ihn binnen 14 Tagen widerrufen:
https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Viele Grüße,
Katja

Ich habe über Onlineportal den Tarif gewählt. 2 Verträge sind mir zuviel. Ich werde natürlich widerrufen. Schade eigentlich :(

Aber trotzdem danke für deine Hilfe.

Gruß Ryhaz

Ich habe über Onlineportal den Tarif gewählt.
Und warum fühlst Du Dich dann „verarscht“? Wenn Du selbst einen Fehler machst, solltest Du nicht anderen die Schuld dafür geben. 😉

Das ist kein Fehler. Ich wollte per Telefon mehr Informationen haben, aber jeder, der am Telefon saß, die haben immer was ganz anderes gesagt. Das meinte ich mit "verarscht". Ich schiebe nicht auf andere die Schuld. Und bevor du mich anschreibst, könntest auch erstmal "hallo" schreiben. Und nicht direkt mich kritisieren. Wünsche dir einen angenehmen Tag.