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o2 tarif wechsel

  • June 13, 2011
  • 13 Antworten
  • 303 Aufrufe
julia_ornot
Besucher:in
Hallo alle zusammen,

 

 

ich habe zur Zeit den Schüler-Auszubildenden-Tarif mit 15 Euro Grundgebühr und pi pa po. Jetzt würde ich aber gerne den Tarif auf o2 Blue 100 wechseln, finde ich nämlich mit den ganzen Flats viel besser. Mein Problem ist aber, dass ich bei dem Schüler-Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten habe, die noch nicht abgelaufen sind, sondern das wird erst Mitte September der Fall sein. Das Ding ist aber ich bleibe ja bei o2 ... kann man auch trotz der Mindestlaufzeit den Tarif wechseln??? Also o2 verliert mich ja nicht als Kunden, sondern ich bleibe ja da ... will einfach nur einen anderen Tarif !!

(Ich glaub ich red im Kreis)

 

Hoffe ihr versteht was ich meine ... ☺️ Ansonsten fragt nochmal ☺️

 

Danke schon mal, falls Antworten kommen ☺️

 

Viele Grüße

Julia

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      13 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Ab 5 Monate vor Vertragsende kann man seinen Vertrag verlängern und damit auch den Tarif wechseln.

      Wenn dein Vertrag Mitte September ausläuft, dann kannst du jetzt eine aktive VVL in den o2 Blue vornehmen.

      Die Konditionen des o2 Blue gelten dann auch schon ab kurz nach der VVL und nicht erst ab September.

      Einfach mal die Hotline anrufen...

        julia_ornot
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        • julia_ornot
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        • June 13, 2011
        Danke für die Antwort.
        Also hab ich es richtig verstanden: Vor Vertragsende kann ich auch schon den Tarif wechseln, also direkt einen anderen holen ohne dann 2 Verträge nebeneinander laufen zu haben. Richtig? 😀 haha

        Werde dann morgen wohl mal die Hotline da anrufen ☺️

        stefanniehaus
        Legende
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        Richtig. Nennt sich Vertragsverlängerung ;-)

          julia_ornot
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          • julia_ornot
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          • June 13, 2011
          Klingt logisch 😀 Danke

          ach ja, könnte ich den neuen Tarif mit einem neuen handy auch schon jetzt per internet bestellen oder soll ich besser erst da bei der hotline anrufen??

          sorry aber ich kenne mich da einfach nich so aus xD

          marcono
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          • marcono
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          • June 13, 2011
          Du kannst die VVL in den O2 Blue sofort online bestellen/in Auftrag geben.

           

          Aber wenn du dir unsicher bist, dann rufe doch lieber bei der Hotline an.

          julia_ornot
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          • julia_ornot
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          • June 13, 2011
          wenn ich auf mene "startseite" gehe dann steht da dass ich ab sofort meinen vertrag verlängern kann und wenn ich dann darauf klicke dann kommt eine auswahl zwischen:neues handy wählen, tarif wechseln und bestehenden tarif verlängern. wenn ich also ersteres wähle  (mit den unterpunkten: handy auswählen, tarif auswählen und zusatzoptionen) dann bin ich doch da richtig und verlänger meinen vertrag mit einem anderen tarif ... RICHTIG????

          julia_ornot
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          • julia_ornot
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          • June 13, 2011
          P.S.: Aber eine Vertragskündigung von den schüler-dings muss ich dann nicht schicken, weil ich ja weiter bei o2 bleibe... oder??

          marcono
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          • marcono
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          • June 13, 2011
          Nein eine Vertragskündigung muss du nicht schicken, du möchtest ja o2 Kunde bleiben, eben nur in einem anderen Tarif (Tarifwechsel / Vertragsverlängerung) von daher musst du keine Kündigung an o2 schicken.

           

          Deine vorgehensweise ist soweit richtig, du kannst auf 1 oder 2 gehen, das kommt glaube ich auf´s gleiche raus.

          julia_ornot
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          • julia_ornot
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          • June 13, 2011
          nochma ne frage: hab jetzt tarif wechseln gemacht und beim letzten punkt der bestellung steht, dass mein aktueller vertrag erst abaufen muss und der neue dann danach erst beginnen wird.

          werden die mir dann alles erst kurz vor abschluss des aktuellen vertrages zuschicken?? oder wie ist das dann zu verstehen???

          marcono
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          • marcono
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          • June 13, 2011
          Hast du es denn nun bestellt/in Auftrag gegeben oder nicht ????

           

          Wenn du es bestellt/in Auftrag gegeben hast, wird der Tarif recht zeitnah umgestellt,

          als ich mal meinen Tarif geändert hatte, wurde das auch zeitnah umgestellt, und nicht

          erst dann, wenn die neue Laufzeit beginnt, so kenne ich das nicht.

           

          Was soll o2 dir denn zuschicken ???? Eigentlich müsstest du eine SMS bekommen, das du

          in deinem neuen WunschTarif telefonierst, und dann kannst du es online einsehen, das du

          nun in dem neuen von dir ausgewählten Tarif bist, mir ist es nicht bekann, das die von o2

          dir was schicken, also ich habe da nichts zugeschickt bekommen.

           

          mfg

          julia_ornot
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          • julia_ornot
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          • June 13, 2011
          jaa okay also mit zuschicken meinte ich das neue handy ... xD

           

          aber bei der bestellungsüberprüfng stand: aktueller vertrag bis vertragsende: 21.10.2011 und dann der neue tarif ... vertragsbeginn 22.10.2011 ...

          ooh jetzt hab ich erst gesehen : "tarifwechsel efolgt innerhalb von 48 stunden" ... ja aber wieso schreiben die dann das mit den daten??? das iritiert mich am meisten 😖

          marcono
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          • marcono
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          • June 13, 2011
          Achso mit dem zuschicken hast du das Handy gemeint, ich kann dir nicht sagen wie schnell das geht,

          aber ich denke ganz so lange wird es dann doch nicht dauern.

           

          Ja habe ich dir ja gesagt, die Tarifumstellung geschieht recht zeitnah, das was die da schreiben

          ist ein bisschen unglücklich formuliert, aber du hast es dann doch verstanden, ist doch gut so.

          Das soll dann wohl nur heißen, das dann die neue Laufzeit anfängt, das kann ja sein.

          o2Markus
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          • o2Markus
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          • June 14, 2011
          julia_ornot schrieb:
          jaa okay also mit zuschicken meinte ich das neue handy ... xD

           

          aber bei der bestellungsüberprüfng stand: aktueller vertrag bis vertragsende: 21.10.2011 und dann der neue tarif ... vertragsbeginn 22.10.2011 ...

          ooh jetzt hab ich erst gesehen : "tarifwechsel efolgt innerhalb von 48 stunden" ... ja aber wieso schreiben die dann das mit den daten??? das iritiert mich am meisten 😖

          Die Formulierung ist tatsächlich etwas unglücklich.

           

          In der Regel wird der Tarifwechsel innerhalb von 48 Stunden durchgeführt und anschließend per SMS bestätigt. Lediglich die neue Vertragslaufzeit beginnt eben zum Ende der bisherigen Laufzeit; laut der Datumsangabe in deinem Fall wohl zum 21. Oktober.

           

          In der Zwischenzeit solltest du eigentlich schon die SMS bekommen haben, und somit auch den neuen Tarif.

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