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O2 select mit Onlinevorteil 200 sms, jetzt vertragsverlängerung

  • April 3, 2010
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
augensternchen66
Besucher:in
Habe seit ewiger Zeit einen O2 select-Vertrag mit Handy und 200 Frei-SMS. Jetzt könnte ich meinen Vertag verlängern, möchte aber den Onlinevorteil nicht verlieren ( schade auch, das ich nicht wie immer noch ein neues Handy für kleines Geld bekomme ). Ein O2o Vertrag mit 100 Frei-Minuten wäre interessant. Wie kann ich es anstellen, das ich meine 200 Frei-SMS behalten kann ( bei einem normalen Tarifwechsel hätte ich ja nur noch 100 SMS ). Besteht auch die Möglichkeit, den Vertrag zu verlängern, die Treugutschrift von 100 Euro zu bekommen und später den Vertag zu ändern ??
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      4 Antworten

      o2_Vlad
      Besucher:in
      • o2_Vlad
      • Besucher:in
      • April 3, 2010
      Es gibt eine Menge Möglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, lassen Sie sich mit unserer Vertragsverlängerungsabteilung verbinden und äußern Sie dort bitte Ihren Wunsch.
      Die Kollegen beraten Sie gerne und finden eine optimale Lösung für Ihren persönlichen Fall.
      hansj
      Besucher:in
      • hansj
      • Besucher:in
      • July 8, 2010
      Es gibt eine Menge Möglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, lassen Sie sich mit unserer Vertragsverlängerungsabteilung verbinden und äußern Sie dort bitte Ihren Wunsch.
      Die Kollegen beraten Sie gerne und finden eine optimale Lösung für Ihren persönlichen Fall.
      ich möchte aber hier wissen und nicht Kundenbetreuung. Denn ich bin gehörlos und ist zu kompliziert mit Kundenbetreuung. Hier die Möglichkeiten zu erläuten.

      Ich möchte auf jeder Fall Onlinevorteil 200 SMS behalten, welche Möglichkeiten?
      Bei der Vertragsverlängerung ist folgend gezeigt:

      Grundgebühr sparen und O2 My Handy kaufen

      * Mit O2 Select-Online1 verlängern und Grundgebühr sparen
      * Ein neues O2 My Handy dazu bestellen

      So verstehe ich O2 Select-Online mit Onlinevorteil 200 SMS bleibt bestehen? Grundgebühr entfällt, dafür muss ich eine Handy kaufen. Richtig?

      Was kostet ein Handy, weiß ich nicht und ich traue nicht Button Jetzt bestellen "Weiter" zu klicken.

      stefanniehaus
      Legende
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      Wie schon gesagt: Alles sind Einzelfallentscheidungen. Eine grundsätzliche Antwort kann hier NIEMAND geben.
      DerChat oder im Notfall die Hotline stehen für Vereinbarungewn bereit.
        o2_Katja1
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        • o2_Katja1
        • Besucher:in
        • July 9, 2010
        Hallo hansj,

        in Ihrem Fall ist es natürlich etwas schwierig eine Verlängerung telefonisch durchzuführen. Wir können Ihnen aber hier im Forum keine 100 %ig richtige Antwort auf Ihre Frage geben weil wir dafür die Einsicht in Ihre Daten bräuchten. Diese Möglichkeit gibt es in einem Forum nicht.

        Sie können mit unserer Kundenbetreuung auch per E-Mail Kontakt aufnehmen. Den direkten Kontakt finden Sie unter folgendem Link www.o2online.de/goto/kontakt.

        Sofern Sie in München wohnen können Sie auch unseren Flagshipstore am Marienplatz besuchen. Dort ist jeden Donnerstagnachmittag ein Gebärdensprachdolmetscher vor Ort. Die Verlängerung eines Onlinevertrages ist auch in einem Shop möglich.

        Bitte beachten Sie, dass im Chat derzeit keine Vertragsverlängerung möglich ist.
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