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"o2 Sagt Danke" Komische Abbuchung, Kein Kunde

  • August 12, 2013
  • 1 Antwort
  • 539 Aufrufe

PetPro551
Besucher:in
Hallo,

 

Ich habe nun schon viel über das Problem mit der Abbuchung "o2 Sagt Danke" gelesen. 

Jedoch komme ich nie durch die verdammte Hotline und werde in jede Ecke weiter geleitet. 

 

Nun zu mir, 

 

Ich besitze zwar eine 0176 Nummer jedoch beziehe ich diese über Mobilfunk Debitel. 

Der Vertrag läuft seit 2 Jahren über die Bankverbindung meiner Mutter. 

 

Nun habe ich letzten Monat einen Brief von der Volksbank mit meinen Konto auszügen bekommen wo mir unter dem besagten Synonyme "O2 Sagt Danke" 

Der betrag verlief sich auf 2,57€, dieses Konto war jedoch mit ca 1 Euro gedeckt und somit konnten sie Nix abbuchen. 

Ich versuchte seit dem mich mit der Hotline von O2 auseinander zu setzten. 

 

Nun bekam ich vor paar tagen erneut Auszüge von meinem Konto wo nun unter dem Synonyme "O2 Sagt Danke" 30€ abgebucht werden wollen. 

 

 

Ich habe Definitiv noch NIE mich mit diesen Bankdaten bei O2 angemeldet oder besitze eine alte andere Karte. 

Ein Abo schließe ich deshalb auch aus. 

 

Ist es vlt eine Neumodische Masche von O2 um heimlich neben bei ein wenig was dazu zu verdienen? 😉  

 

Ich weiß nur eins!

ich zahle nix.! 

 

Daher bitte ich um Hilfe und Ratschläge.

 

 

Mfg Patrick

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1 Antwort

o2_Miria
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 12, 2013
Lieber Patrick,

 

hmhmhm, seltsam. Das würde ich mir gerne genauer anschauen. Magst Du mir eine PN mit den Daten aus dem Kontoauszug zuschicken? Da stehen ja neben "o2 sagt Danke" auch noch ne Menge Zahlen und Buchstaben. Damit kann ich mal prüfen, warum es zu dieser Abbuchung kam.

 

So oder so kann ich Dir versichern, dass es für diese Abbuchung eine Erklärung gibt, und es sich nicht um eine vorsätzliche Falsch-Abbuchung handelt.

 

Liebe Grüße

Miriam