o2 Rufnummerportierung alter Alice Vertrag -> o2

Moin,

ich habe am 31.05 einen 10 GB Datentarif abgeschlossen unter der Annahme, dass ich von einer meiner alten Alice Nummer / Vertrag die Nummer portieren lassen kann. Das wurde mir bei Abschluss versichert und die Vertragsdaten umgehend zugeschickt. Ich habe alles weitere recht schnell erhalten, jedoch ist die Portierung nie durchgegangen und habe weiterhin eine neue und eine alte Nummer. Nach mehr als 10 anrufen bei der o2 Hotline wurde mir erst der 19.06 und danach der 24.06 als Portierungsdatum genannt, der sich jeweils einen Tag vor Ende verschoben hat. Ich werde weiterhin nur vertröstet und habe von meinem neuen Vertrag nichts, weil ich mich nicht mit der neuen Nummer zufrieden geben will.

So langsam frage ich mich, weshalb ich mir ein neues Handy gekauft hab, wenn das hier eh 2 Jahre dauert bis irgendetwas passiert.
Ich würde mich über eine Lösung des Problemes freuen, da das langsam echt komisch wird und die monatlichen Kosten einfach ein wenig sinn befreit sind. Ich habe jeweils auch eine Bestätigung der Portierung auf meine alte Nummer erhalten und war dadurch nicht nur eine mündliche Bestätigung.