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o2 Rechnung nach Kündigung nicht abrufbar

  • August 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
J
Besucher:in
Guten Abend,
ich habe vor kurzem meinen Vertrag bei O2 gekündigt.
Jetzt habe ich aber noch eine Rechnung im Nachhinein bekommen, die ich jedoch nicht mehr abrufen kann, da ich mich nicht mehr in meinen persönlichen Bereich einloggen kann.
Wie komme ich trotzdem an die Rechnung?
Ich bin dankbar für einen Tipp.
Viele Grüße

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Juli4,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Damit ich Dir die Rechnung per Post zukommen lassen kann, benötige ich noch ein paar Informationen. Deshalb sende ich Dir eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

Viele Grüße Bianca

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Ich gehe davon aus das du deine Nummer zum Vertragsende mitgenommen hast. Dann ist in der Tat kein Zugriff mehr möglich. Ein Moderator schaut sich das an und veranlasst das du die letzte Rechnung per Post bekommst.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 13, 2019
    Hallo @Juli4,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Damit ich Dir die Rechnung per Post zukommen lassen kann, benötige ich noch ein paar Informationen. Deshalb sende ich Dir eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 15, 2019
    Hallo @Juli4,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung auf meine persönliche Nachricht.

    Ich habe den Versand Deiner letzten Rechnung per Post veranlasst. Diese Rechnung ist auch die letzte Rechnung für diesen Vertrag. Es wird keine weitere erstellt. ☺️

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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