o2 reagiert auf keine Anfrage mehr !?

HI Community, 

Dies ist jetzt mein aller letzter Versuch nochmal irgendwie an o2 dran zu kommen. Ich habe jetzt seit 4Monaten ein anliegen zwecks meinem Wiederruf meines o2 Handy Vertrages, leider hilft mir o2 weder per Chat, Fax, Brief mehr. Bisher war ich mit dem Chat immer sehr zufrieden doch sobald mein Problem geschildert wird, werde ich verbunden und verbunden und nach ner Stunde oder so bricht es ab. 

Bin jetzt seit 8Jahren immer bei o2, aber so langsam macht es mich Fassungslos. Ich hatte mir einen o2 Handy Tarif aufreden lassen im Chat und diesen abgeschlossen, und musste danach bemerken das es online bei o2 einen besseren Tarif für mich gab und Widerrufte diesen Fristgerecht per Fax und einschreiben, doch o2 bewegte sich null ( Protokolle sind natürlich vorhanden ), auch auf ein weiteres einschreiben indem ich alles beigelegt hatte und o2 eine Frist setzte, kam eine email ( 1Uhr nachts ), mit den Vertragsdetails und Rechnung ohne jegliches Statement !?

Weder per Hotline noch per Chat oder sonst was wird mir weiter geholfen.

So langsam kommt es mir vor als wäre o2 das egal. Wenn sich jetzt hier auf diese Anfrage nichts regt, wird halt alles hier auf die nächstmöglichen Termine gekündigt ( was immerhin 4 Handy und 1 DSL Vertrag sind, da ich für meine Eltern und Freundin die Verträge auch abschließe ). 

Was ein Unternehmen wie o2 bestimmt nicht sonderlich Interessiert, aber anders kann ich mir auch nicht mehr helfen, wie einfach so ein Unternehmen zu boykottieren.