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O2 Prepaid Nummer / O2 Neuvertrag Nummer

  • March 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,
würde gerne meine alte O2 Prepaid Nummer auf den neuen O2 Vertrag übertragen.
Wie geht das?

Gruß Marc Linden

Lösung von Anonymous

Hallo!
Eventuell musst du die Mobilfunknummer der o2 Prepaidkarte freigeben lassen (Opt-in)
Ein Moderator kann dies erledigen oder du wendest dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung über den o2 Live Chat: www.o2.de/chat
Du wirst eine SMS mit der Bestätigung bekommen. Die Kundenbetreuung wird dich auf die Portierungskosten aufmerksam machen und du wirst es auch in der SMS sehen. Da du die Nummer von Prepaid auf Postpaid mitnehmen willst, ist dies aus Kulanz kostenfrei und auch erlaubt. Ansonsten ist die interne Mitnahme nicht möglich.

Nach der Freigabe meldest du dich mit der neuen Mobilfunknummer an und beauftragst dort die Mitnahme der Nummer.

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • March 8, 2019
      Hallo!
      Eventuell musst du die Mobilfunknummer der o2 Prepaidkarte freigeben lassen (Opt-in)
      Ein Moderator kann dies erledigen oder du wendest dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung über den o2 Live Chat: www.o2.de/chat
      Du wirst eine SMS mit der Bestätigung bekommen. Die Kundenbetreuung wird dich auf die Portierungskosten aufmerksam machen und du wirst es auch in der SMS sehen. Da du die Nummer von Prepaid auf Postpaid mitnehmen willst, ist dies aus Kulanz kostenfrei und auch erlaubt. Ansonsten ist die interne Mitnahme nicht möglich.

      Nach der Freigabe meldest du dich mit der neuen Mobilfunknummer an und beauftragst dort die Mitnahme der Nummer.
        B
        Besucher:in
        • Bigturtle
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 8, 2019
        Vielen Dank
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