Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

O2 My prepaid M 6,5 karte gekauft, aber kein prepaid M erhalten und auch 99 cent verloren

  • December 17, 2022
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, ich habe gestern eine 6,5 gb simkarte mit Prepaid M gekauft. Ich habe die simkarte regestriert. Nach dem gehe ich in die app und es verschwinden 99 cent und ich habe keine 6.5 gigabyte, ich hoffe sie helfen mir, danke

Edti o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu o2 Prepaid

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 17, 2022

    @Dimaiwn12 

    hi, da wurde leider das Surf-day Pack aktiviert, bevor da prepaid M Pack aktiviert wurde.

    bitte reklamiere dies im Chat und lasse dir das O2 my Prepaid M- Pack dort buchen.

    O2 Prepaid-Chat

    Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • December 22, 2022

      Hallo @Dimaiwn12,

      es freut mich mich sehr, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
      Bist du dem Tipp von fritz04 gefolgt und konnten die Kolleg:innen im Chat weiterhelfen?
      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • December 25, 2022

      @Dimaiwn12 Benötigst du noch Unterstützung?

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica