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"O2 Music Abo" und "O2 Unlimited Games"

  • April 29, 2019
  • 1 Antwort
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E
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Ich habe eine Rechnung im Wert von 64,93€ bekommen. Auf der Rechnung werden "O2 Music Abo" und "O2 Unlimited Games" aufgezählt. Ich habe kein Abo mit beiden abgeschlossen und auch keins davon genutzt.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @evanbanan,

gerne habe ich mir Dein Anliegen angesehen. Die Abo´s wurden beide bereits am 04.11.17 über Deine SIM-Karte aktiviert. Aus diesem Grund ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Viele Grüße Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 3, 2019
    Hallo @evanbanan,

    gerne habe ich mir Dein Anliegen angesehen. Die Abo´s wurden beide bereits am 04.11.17 über Deine SIM-Karte aktiviert. Aus diesem Grund ist eine Rückerstattung nicht möglich.

    Viele Grüße Bianca
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